江西窗簾安裝在*區(qū)*街道雲(yún)峰社區(qū)，*員和志願(yuàn)者與轄區(qū)獨(dú)居老人達(dá)成了一個(gè)默契：每天清晨6時(shí)30分開始，*員和志願(yuàn)者在樓院巡邏時(shí)都要擡頭看看老人家的窗戶，樓上的老人則把拉開窗簾作爲(wèi)報(bào)平安的“暗號(hào)”。這個(gè)溫暖走心的“窗簾之約”，受到了轄區(qū)群衆(zhòng)的一致好評(píng)。

早睡早起符合老年人的作息習(xí)慣，清晨拉窗簾也是*基本的生活流程，這個(gè)“暗號(hào)”不用特意學(xué)習(xí)練習(xí)，對(duì)那些忘性大、眼力弱、不願(yuàn)使用智能産品的獨(dú)居老人，格外實(shí)用和友好。事實(shí)上，“暗號(hào)”不僅“對(duì)”出了社區(qū)對(duì)老人的溫情照護(hù)，更以共情式的服務(wù)創(chuàng)新了基層社會(huì)治理方式。

身處“銀發(fā)”浪潮，如何**地照護(hù)獨(dú)居老人，已成爲(wèi)一道亟待解決的課題。**各地都在不斷探索創(chuàng)新，嘗試了很多助老服務(wù)，比如門磁系統(tǒng)、煙感報(bào)警、紅外檢測(cè)、智能手環(huán)、一鍵呼救等智能産品，還有的地區(qū)通過安裝智能水表監(jiān)測(cè)獨(dú)居老人日常起居，如果超過12小時(shí)用水量不到*低限度，水表*會(huì)自動(dòng)報(bào)警，提醒社區(qū)工作人員上門看望。

與實(shí)時(shí)、快捷、**的智能養(yǎng)老相比，“窗簾之約”並沒有太高的技術(shù)含量，是社區(qū)工作者在觀察研究老年人生活習(xí)慣和規(guī)律的基礎(chǔ)上，研究出的“土辦法”。但對(duì)獨(dú)居老人來說，這個(gè)“土辦法”不僅成本低，而且十分暖心。這說明，各級(jí)幹部和基層工作者在服務(wù)群衆(zhòng)時(shí)，尤其是對(duì)那些有**訴求的群體，**要定制化，而不可機(jī)械化。不要盲目趕潮流、追技術(shù)，而是要回到服務(wù)本身，多提供貼合群衆(zhòng)需求的**服務(wù)。

社區(qū)幹部經(jīng)常說，基層社會(huì)治理應(yīng)堅(jiān)持以人民爲(wèi)中心。其實(shí)，類似“窗簾之約”這樣深入生活實(shí)際，體現(xiàn)幹部換位思考、站在群衆(zhòng)立場(chǎng)想問題辦事情的例子，*很能說明問題。細(xì)心的服務(wù)，才能與群衆(zhòng)産生共情，才能獲得群衆(zhòng)的好評(píng)。

江西窗簾安裝68歲的*是*市*區(qū)新湖街道林*小區(qū)的一名物業(yè)經(jīng)理，也是一名老黨員�！爸�前小區(qū)有一個(gè)獨(dú)居戶，身體有些**，我平時(shí)會(huì)特別留意一下。有一次她幾天沒露面，窗簾也沒打開，我有點(diǎn)擔(dān)心。后來打聽得知，其被家人接走治病了，我才放了心。 ”

林*小區(qū)是一個(gè)老小區(qū)，家中有70歲以上老人的有40戶，這里面長年或季節(jié)性“空巢”甚至獨(dú)居的老人占比不低。*想到了那緊閉的窗簾，想通過窗簾做點(diǎn)文章。*的想法得到很多老黨員志愿者的贊同。 2021年11月份，通過摸底，選定了33戶作為主要服務(wù)對(duì)象。他們和這些老人約定：每天早上起床**件事*是打開窗簾，讓大家知道“我很好”。

這一善舉引起了*市委老干部局的關(guān)注。 1月24日，*全市推廣 “窗簾行動(dòng)”助老志愿服務(wù)項(xiàng)目。

“‘窗簾行動(dòng)’易操作、暖人心且很**。這種善行義舉可以說是星星之火，能夠發(fā)揮大能量。 ”*市老干部局局長*表示。